保密協定

顧客資料庫對於企業而言,可說是最重要的資產及商譽的保證。因此,我們絕對重視客戶資料的保密性,除了與客戶簽訂保密合約外,為了防止駭客的入侵及資料的外洩,我們採取以下的政策。
使用前簽訂服務保密合約
所有系統設備採用防火牆保護
所有資料上載過程一律SSL加密傳送
操作流程SSL加密保護
內部員工簽訂保密條款,加強使用客戶介面之權限控管
對於我們的客戶所上載到我們系統的任何一筆資料,我們一律視為最高機密來處理。

系統 / 服務使用之限制

客戶不得使用本系統從事危害國家安全、妨害社會治安、違反善良風俗或政府相
  關規定行為。違者由客戶自負法律責任。
客戶不得使用非法取得、來路不明的名冊透過本系統發送訊息。如有違反,客戶
  應自負相關法律責任,概與本方無涉。

SPAM 垃圾郵件

SPAM是一個用在網際網路上慣用的一個名詞,他是用來形容未經主動要求的電子郵件訊息。這些郵件通常被當做是垃圾、廢物或濫用的廣告郵件。

我們對SPAM的對應政策

messageREACH 禁止利用本系統來從事發送類似的垃圾郵件,在我們周詳的考量下,
我們拒絕發送任何符合SPAM定義的廣播郵件,同時我們保留終止服務及採取適當措施的權利,以抑制違反規定的客戶。我們要求 messageREACH 的客戶只能使用經收件人同意的電子郵件名冊,我們客戶也不能使用從公開網路上得來的名冊,不論是自行獲
得或是其他廠商提供。除此之外, messageREACH 也禁止傳送違法的訊息,所有透過 messageREACH 發出的電子郵件,都清楚的標示著發送來源,不可能 有任何企圖模糊或修改郵件表頭(header)的事件,messageREACH不允許替其它主機轉送(Relay)郵件。

徹底執行我們的政策
messageREACH提供一項自動阻隔的功能,假如您收到一封由messageREACH客戶發出的垃圾郵件,您只要直接回覆並將主旨(Subject) 改為remove,messageREACH將自動阻隔該發信者經由本系統發送給您的郵件,系統並自動發送一封郵件給您,以確認
您的要求。
messageREACH會在每封郵件裡附上這項功能的簡易說明。 除此之外,有任何messageREACH客戶發送不當的郵件給您,您也可以來信cs@xpedite.com.tw,我們的服務人員將調查及採取必要的措施,並通知您處理方式。

messageREACH會提供已經阻隔的電子郵件清單給我們的客戶,儘管messageREACH不負責維護郵件清單,但我們所提供這些報表明細,能讓客戶百分之百掌握發送結果,自行作名冊的更新和整理。無論如何,messageREACH都可以立即停止發信給這些不想收信的人。

如果您不想收到任何從
messageREACH客戶寄出的電子郵件,我們也可以做到。您只要e-mailcs@xpedite.com.tw,註明您不想收到任何從messageREACH發出的信件,
請務必確認郵件中有包含該郵件地址,這樣才能有效的阻隔,避免混亂的狀況發生。