服務差異分析

PGi

C 業者

1

撥入電話會議方式

*提供包括台灣等20多個國
  家的免付代表號TollFree
  Number
*另提供香港撥入代表號

提供台北地區的唯一代表號

2

24小時系統使用

Ο

Ο

3

聽取與會人數及名單

Ο

Ο

4

鎖住進行中的會議

Ο

Ο

5

強制終止會議

Ο

Ο

6

全體與會者聆聽模式

Ο

Ο

7

單一個人聆聽模式

Ο

Ο

8

調整會議之音量

Ο


9

調整發言之音量

Ο


10

分帳功能

Ο


11

更改密碼

web界面更換

透由電話操作更換

12

小組會議功能

在進行中的會議,依需求可另開 2 ~ 9個小組會議


13

錄音功能

Ο

Ο

14

擷聽會議錄音

費用另計

費用另計

15

錄音內容之後製

可提供wav檔或mp3檔或製成光碟(費用另計)


16

客製問候語

Ο


17

安全碼設定

Ο


18

Music on hold

Ο


19

進入會議之設定

Voice / Tone / Silent


20

離開會議之設定

Voice / Tone / Silent


21

「會議小秘書」功能

MeetingPlanner


22

24小時線上會議客服支援

Ο

Ο

23

撥出功能 Dial out

Ο

Ο

24

Web操控會議功能

Ο


25

Web簡報功能

費用另計


26

設定費

No

Yes

27

月租費

Yes

Yes

28

系統使用費

Yes

Yes

29

國際長途•國際漫遊•國內長途•國內市話•行動電話之費用產生

No

Yes

30

拒絕最後一位與會者進入


Ο

31

同時 300 人與會

建議使用大型會議 Auditorium


32

線上會議引導員服務

費用另計

費用另計

*在此差異分析表中所指的PGi 服務為 GlobalMeet.
附加說明:

1. 提供20 多個國家的Toll Free Number
a. 與其他一般電話會議租賃服務最大的差異為 – 我們提供20多個國家的Toll Free
  Numbe
免付費代 表號,讓您毋須再支付作任何當地、或國內長途、或行動電話、或
  國際長途、或國際漫遊的昂貴話費。
b. 減少在非正常上班時間、或是外派到國外出差的會議參加者之不便。
c. 另提供香港撥入代表號,其話費較低於大部份國家撥至台灣之國際長途費用。

7. 單一個人聆聽模式 (6)
 
若與會者在毋須發言時,可設定成聆聽模式;就算是周圍有電話鈴聲、或是一時必須
  與身旁的同事溝通對談,都不會影響到進行中會議的通話品質。

10. 分帳功能 Billing Code
  於進入會議前所輸入的Billing code,將會顯示在帳單上,以便作相關之部門或不同
  會議目的之費用分帳。需事先要求設定。

12. 小組會議 Sub-Conference 功能 (21)
  可在進行中的會議另開2 ~ 9個小組會議室。主席擁有強制全體回到主會議室之功
    能。
  
16. 客製問候語 Greeting (32)
   可事先錄製新產品發表之簡短說明、或相關活動之開場白、或企業之前景,可突顯
   企業對參加會議者之用心。

18. Music on hold
   可設定在主席未進入會議時,與會者只能聽到輕音樂而不能作任何的交談。若此會
   議的與會者有廠商、也有客戶,可避免您在進入會議前雙方的交談。(亦可事先要
   求取消此設定)

19. 進入會議之設定
  皆可依帳號申請者的要求,作不同的進入設定選擇,方便確認是否有人正進入會議
   。當有人進入會議時,
  Voice:系統會自動在進行中的會議,撥放 ”XXX, joining conference”
  Tone:系統會自動在進行中的會議,撥放 ”Tone” 之提示音。
  Silent :系統會在進行中的會議裡,完全不作任何的提示。
  (XXX 為與會者在進入會議時所錄下的姓名。)
  * 另外亦可在進入會議時,不作姓名確認錄音之設定。

20. 離開會議之設定
  
皆可依帳號申請者的要求,作不同的離開設定選擇,方便確認是否有人已離開會議
   。當有人離開會議時,
   Voice:系統會自動在進行中的會議,撥放 ”XXX, leaving conference”
   Tone:系統會自動在進行中的會議,撥放 ”Tone” 之提示音。
   Silent:系統會在進行中的會議裡,完全不作任何的提示。
   (XXX 為與會者在進入會議時所錄下的姓名。)

21. 提供「會議小秘書」設定最適合的開會時間
   以PGi多年的電話會議專業經驗,了解到跨國會議在不同time zone之下,必要安排
   最適合的會議時間PGi提供您一個非常好用的會議安排工具
   – MeetingPlanner

24. Web操控會議功能
   主席能在web線上操控每一條線的使用狀況,以維護會議的品質。尤其是當某位與
   會者一時出現“接聽插撥”或是”按下hold暫時離開”,以致會議中充滿了音樂聲
    ,而又無法請當事立即掛線或改成聆聽模式時,主席可在web的操控界面作單一與
   會者的靜音設定。

25. Web簡報功能
   主席可事先上傳簡報檔,在會議前選擇會議使用之簡報並寄送會議邀請。方便與會
   者透由會議邀請Email中的連結上網,作一有效的簡報會議。

29. 單一計費
   若撥入PGi所提供的Toll Free Number參加會議,您只支付系統使用費(以撥入的地
   區費率計費 ),會議的成本將不會再有額外的國際長途•國際漫遊•國內長途•國
   內市話•行動電話之昂貴話費產生。